在2025年6月4日上午,由中國房地產業協會指導的“2025年首期驗房從業人員職業能力培訓班暨驗房產教融合實訓基地揭牌儀式”在綠城大學隆重舉行。這一重要活動標志著我國驗房行業職業化、規范化進程的開端,成為中國房協落地的首個企業試點實訓基地。出席開班典禮的有中國房地產業協會駐會名譽副會長沈月祥、中國房地產業協會教育工作委員會秘書長溫兆曄、綠城中國副總裁、總工程師肖力等行業領導,以及來自綠城房屋4S公司、綠城中國浙江區域及華北區域的40名學員,他們涵蓋房屋驗收與維修、客戶服務、區域管理等多個崗位。
實訓基地的選擇與背景
那么,為什么選擇綠城作為首個企業試點的驗房產教融合實訓基地呢?溫兆曄秘書長指出了三大理由。首先,綠城自2017年起便成立了綠城房屋4S公司,深入開展驗房服務,積累了豐富的實戰案例,為培訓打下了良好的基礎。其次,綠城作為國內領先的房企,始終將客戶放在首位,推出了行業首個企業級“好房子”標準,并通過綠城生活科技集團的全產業鏈布局,為驗房師的培訓提供了多樣化的實踐場景。最后,綠城非常重視人才隊伍建設,秉持“以人為本”的發展理念,綠城大學經過多年的發展,形成了完善的課程研發、人才培養、實踐教學體系,為實訓基地的常態化培訓提供了保障。
職業化培訓的必要性
驗房服務在房屋交付前扮演著至關重要的角色,隨著商品房市場的快速發展,驗房服務逐漸興起。然而,早期的驗房工作多由建筑工程師兼職進行,缺乏專業規范。直至2022年,驗房師這一職業被正式納入《中華人民共和國職業分類大典(2022年版)》,標志著行業開始規范化。然而,行業的職業化發展仍面臨人才供給不足、服務質量參差不齊等問題。綠城生活科技集團執行總經理劉國權指出,驗房師作為確保房屋高品質交付的“最后一公里”,其職業化和規范化發展是房地產行業轉型升級的必然要求。
實訓基地的培訓模式與未來展望
中國房協與綠城生活科技集團聯合打造的“驗房產教融合實訓基地”旨在實現行業協會的規范性與企業的實操性相結合,最大程度上避免傳統培訓存在的“理論脫離實際”問題。實訓基地將依托綠城生活科技集團的全產業鏈資源,涵蓋設計、施工、裝修等全過程的服務。師資方面,將由具備30年品質營造經驗的綠城一線專家團隊,并經過中國房協選拔的職業培訓師資擔任導師,采用“訓前摸底+理論+實操”的三級考核,確保培訓質量。此外,未來實訓基地還將向中小企業開放培訓,結合公益服務,共同構建行業良性生態,助力房企向“品質服務商”轉型,以契合高質量發展的需求。
通過這一系列措施,驗房師的職業價值將得到進一步體現,不僅能夠通過專業技術排查房屋質量隱患,幫助消費者規避交付風險,維護他們的合法權益,同時也能通過對建筑施工、裝修工藝等環節的專業反饋,推動開發企業優化建造標準,實現“以驗促改、以改提質”的良性循環,助力“好房子”的建設。
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