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隨著杭州樓市的快速發展，業主們對住宅環境和生活品質的關注也日益增強。近期，富力中心、江山云樾南府等小區的業主在問政平臺上反映了不少問題，引發了社會的廣泛關注。政府相關部門對此進行了回應，并承諾將積極處理這些問題，確保業主的合法權益得到保障。
學校教育服務區域劃分引發關注
在教育領域，潮語鳴翠小區的業主對教育服務區的劃分表示不滿。根據上城區教育局的解釋，教育服務區的劃分是依據多個因素綜合考慮的，包括學校分布、適齡學生人數和交通狀況等。雖然小區周邊有學校，但因劃分政策，業主的子女仍需前往2.2公里外的學校就讀。這一政策引發家長們的擔憂，他們希望相關部門能夠重新審視這一劃分，保障孩子們的就近入學權利。
地鐵規劃與建設進展
在城市基礎設施建設方面，閑林區域的業主對地鐵五期及地鐵13號線的開通時間表示關注。杭州市地鐵集團回應稱，地鐵五期的建設規劃需在前期完成一定投資后才能啟動新一輪的規劃申報。相關部門將會根據實際情況，對地鐵線路的規劃進行科學論證，以滿足居民的出行需求。這一回應雖未給出確切的開通時間，但表明了政府對交通改善的重視。
物業服務質量問題亟待解決
在物業管理方面，江山云樾南府的業主反映物業與保潔之間的矛盾導致小區公共衛生問題嚴重。杭州市錢塘區住建局表示，因物業費收繳率不足，物業公司面臨運營壓力，進而影響了服務質量。對此，住建局已介入協調，要求物業公司按照合同約定改善服務，提升小區衛生管理水平，確保業主的生活環境得到保障。
另一個引發關注的問題是富力中心的漏水事件。業主反映，在大雨天氣時，客廳出現漏水現象。雖然該項目仍在保修期內，但物業卻表示開發商無力進行維修。杭州市余杭區住建局對此表示，開發商已委托屬地街道使用監管資金進行維修。相關部門將確保維修工作及時展開，以解決業主的后顧之憂。
兒童游樂設施不足問題的解決方案
對于擁秀名居小區，業主對游樂設施的數量和規格表示不滿，認為與銷售時的承諾不符。杭州市臨平區臨平新城開發建設管委會對此表示，現場的兒童游樂設施尚未經過確認，現已做退場處理，將在重新選樣后進行安裝，以滿足居民的需求。
整體來看，杭州在教育、城建和物業管理等方面都面臨著業主的多重訴求。政府部門在積極回應和解決問題的同時，也希望通過合理的政策和措施，提升居民的生活質量，保障業主的合法權益。
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